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讲座精编 | 徐正军:企业数字化转型升级需要战略性思维


7月22日晚,清华五道口全球创业领袖项目“GELP在行动”线上公益讲座第十期火热举行,金财互联控股股份有限公司CEO徐正军做了主题为“助力企业数字化转型升级 让财税创造价值更智能”线上直播讲座。

随着以生物、物理和数字技术相融的智能化数字时代的到来,技术变革对生产力产生极大提升作用,传统商业模式被颠覆,生产关系被重构,政府数字化形成的大监管体系全面开启,无一不在加速企业数字化转型。创业者如何理解技术、产品、服务、平台和数字化基础设施之间的关系?在数字化转型过程中,企业如何抓住本质,赋能商业模式,重塑核心竞争力?在本期活动中,徐正军深度拆解了企业如何做数字化转型升级、数字化创造商业新模式以及财税创造价值等问题,结合实践案例,解密企业数字化的本质与模式,挖掘企业数字化转型背后的思考与建议。“技术进步推动社会进入数字时代,企业数字化不仅仅是技术层面,更是思维和经营模式的革命。”徐正军说到。

徐正军认为,企业做数字化转型升级首先需要转化战略思维,即从战略高度、战略宽度和战略执行层面上进行根本性的理解与转变。他解释到,战略高度就是需要企业抛弃短期机会主义、捞快钱等思维,对大数据、人工智能有敬畏之心,要有系统性思考能力和跳出线性的思维方式,数字化转型所需要的人才、技术和管理要战略投入、有战略定力。而战略宽度是指要跳出自身企业到产业上,找出自身的“长板”,做精“长板”,主动连接,开放无界,利他取势,跨界融合,构建生态;最后的战略执行则是要以用户为中心,客户体验相牵引,社会化网络高效协作,跨界整合,全球资源配置与融合,颗粒化各资源利益机制,实时执行、快速迭代,形成共生型新商业敏捷组织。

而在数字化转型实践过程中需要注意哪些方面呢?徐正军提醒企业家,数字化转型是一个系统工程,是从具体业务到系统,从资源观到人才观的转变,涉及到客户、产品、销售、生产、交互服务、运营及组织,包括人力资源和合作伙伴,尤其重要的是企业文化和价值观等多维的全景视图。我们要摒弃错把数字化转型当成技术转型,过度强调技术开发,脱离业务,盲目的数据崇拜,过分强调数据本身的重要性。特别需要注意的是,高层领导思维转变后,长期受到利益驱动的中层管理者的思维可能还停留在传统经营管理的层面上,企业如何从利他共赢的角度出发调动员工、客户、合作伙伴、大众一起来制定路径图,彻底解决阻力,共同推动数字化转型新进程。

徐正军表示,数字化的本质是连接上端、网络协同和数据智能,而资源共享化、产品服务化、服务智能化、员工社会化、客户员工化、公司平台化是企业数字化需要构建的六大模式。针对这些模式,他向企业家们提出了一套可操作执行的策略和建议。他说到,首先,集体升维,领导人带动管理层和员工集体升级,从企业层面升级到行业和产业层面,从中长期共赢角度出发,通过文化的力量、意识的改变、价值观的认同找出企业自身的行业竞争力。其次,价值创造:强调价值为先、由外而内、内外兼修、业务牵引技术,擅于使用第三方的基础设施,通过优先提升客户体验和改善合作伙伴关系,进而改变内部生产和决策方式,创造完全不同的商业模式。最后,试点打样,强调系统规划后,要组织侦查兵去对接外资源为我所用,再组织特种部队,快速打样形成完整闭环,模式成熟后再进行复制产生裂变。

徐正军认为,随着数字时代的来临,以往以信息不对称、资源稀缺、商品和服务匮乏、低价竞争的传统经济理念已经过去了,公司的平台化是数据互联互通,运用数据驱动经营管理的必然结果,企业应通过领导认知升维,带动管理层和集体员工升级,以社会上成熟的基础设施为依托,文化利他的土壤,从客户数字化、资源协同化、产品数字化、价值实时化四大维度来共同构建企业的经营管理,形成有竞争力的柔性组织。而社交客户关系管理系统、社会资源协同管理系统、智慧门店定制管理系统、智能实时财税合成系统就是解决如何实现的具体操作方法。

那么企业使用这套方法实现的数字化是如何创造商业新模式的呢?徐正军介绍到,首先,以客户为出发点,围绕业务数字化产生数据,数字就会业务化,甚至资产化,进而扩大业务链的服务边界及业务运营场景。业务数字化后,就是隐性的数字业务化,通过对接政府的大数据,使得企业的业务办理快捷流畅。同时他也表示,基于业务数字化后财税创造价值更智能,同时会产生大量新型的平台企业,各种生产要素资源配置为高效协同,同时还会产生很多零工经济,在此背景下更要考虑全球组织资源。

具体表现在:

首先,优化治理结构。形成短中长各类利益体最优的不同主体组织形态组合,去中心化,以契约约定职能及收益,实现各方共赢的价值最大化。

其次,优化用工方式。大量员工直接转换为以契约约定的职能组织,数字化契约基础上可实时自动完成财税结算,自我价值实现,创业赋能,企业减负。

第三,完成产业升级。结构转型促使多组织拆分,各职能均可拆分为新型组织,典型模型可转为“业务+科技+共享”的高科技企业,以提供技术服务为主体,税负大幅降低。

第四,享受高新政策。围绕数字化进程,业务模式将完成转型升级,科技服务将变为主营收入,由主营收入结构的变化引发各类新政的优惠承载。

最后,数据资产化。数字化契约、业务数据闭环,依托区块链,形成可溯源、可信任、可评估的数据资产,企业对数据的进一步利用可形成更高价资产,对贷款、融资、IPO有极大支撑,形成产融相互促进,协调发展。

最后,徐正军与大家共勉到,未来已来的数字化时代,我们应更加注重组织目标与个人目标的统一,目标与工作意义赋予的统一,日常的监督、管理、反馈交给数字化业务运营系统,遵从人性、实现自我价值,互联互通云工作,共同携手形成柔性化的联盟组织,迎接未来智能工作时代!

 

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全球创业领袖项目是清华大学五道口金融学院面向中国优秀青年创业者推出的高端培训项目。该项目致力于为中国进入下一代的全球竞争,培养面向未来、面向全球、具有行业引领性和示范性的商业领袖,并基于此培育出一批世界级的中国创新型企业。学院整合全球优质经济、金融与管理学科教育资源,邀请来自全球的杰出企业家、投资人和著名学者授课。

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